Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a IDEIA Instituto de Desenvolvimento Infantil e Aprendizagem Ltda. (Escola IDEIA), inscrita no CNPJ 06.010.083/0001-86, com unidades na R. Industrial José Orestes dos Santos, 53, Farolândia, Aracaju/SE, 49030-400, e na R. Riachuelo, 627, São José, Aracaju/SE, 49015-160.

2. Quais dados o site coleta

O site coleta dados pessoais de duas formas diretas, descritas abaixo. Há ainda um terceiro fluxo, que não é coleta do site e sim dos serviços incorporados nele: ao carregar os mapas do Google, o seu navegador entrega diretamente ao Google o seu endereço IP e o endereço da página. Isso acontece independentemente da sua escolha no aviso de cookies, e está descrito na seção 5.

a) O formulário de contato e pré-matrícula. Ele pede nome, e-mail, telefone e mensagem. O telefone é opcional; os outros três são obrigatórios para o envio. Nada além desses quatro campos é pedido, e o site não tem área de login, cadastro nem pagamento.

b) A medição de audiência. Enquanto você não aceitar os cookies, a ferramenta de medição roda em modo anônimo: ela conta a visita sem ler nem gravar identificador nenhum no seu navegador. Se você aceitar, passam a ser gravados os cookies do Google Analytics 4 (os que começam com _ga), que servem para distinguir uma visita nova de um retorno.

3. Para que os dados são usados

Os dados do formulário são usados para responder ao seu contato e dar andamento ao interesse de matrícula. Os dados de medição são usados para entender como o site é usado — quantas pessoas o visitam e quais páginas abrem — em forma agregada.

O site não faz publicidade comportamental, não vende dados e não os usa para decisão automatizada de espécie nenhuma.

4. Base legal

Formulário. O envio se apoia no consentimento de quem o preenche (art. 7º, I, da LGPD) e nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato de prestação de serviço educacional (art. 7º, V).

Cookies e identificação. Gravar ou ler qualquer identificador no seu navegador se apoia exclusivamente no consentimento dado no aviso de cookies (art. 7º, I). Sem ele, nenhum identificador é gravado nem lido. A única coisa que fica guardada no seu navegador em qualquer caso é a sua própria resposta ao aviso — inclusive quando a resposta é recusar —, e ela existe só para não perguntarmos de novo a cada página. Está descrita na seção 5.

O que roda antes do aceite. Três coisas acontecem em toda visita, respondida ou não a pergunta do aviso: a contagem anônima e agregada da visita (sem cookie e sem identificar você), o armazenamento de segurança da sessão, e o carregamento dos mapas e do próprio arquivo do Google Tag Manager. Nenhuma dessas três se apoia no seu consentimento — dizer que sim seria falso — e sim no legítimo interesse da escola (art. 7º, IX) em saber quantas pessoas visitam o site, em manter a sessão segura, e em mostrar onde ficam as unidades. É por isso que a seção 5 diz, com todas as letras, o que o aviso de cookies controla e o que ele não controla.

5. Cookies e consentimento

Este site usa o Google Analytics 4, carregado pelo Google Tag Manager, com o Consent Mode v2 configurado em modo avançado. Na prática isso significa que, ao abrir a página, todas as permissões de medição e de publicidade já entram negadas: a medição funciona sem cookies, sem identificar você e sem gravar nada no navegador. Só depois do seu Aceitar é que os cookies do GA4 passam a existir.

Uma permissão nasce concedida, e não é de medição: o armazenamento de segurança (security_storage), que serve para antifraude e para a segurança da sua própria sessão. Ele não identifica você para fins de audiência nem de anúncio.

O seu Aceitar não autoriza publicidade. As três permissões de anúncio do Consent Mode — ad_storage, ad_user_data e ad_personalization — continuam negadas mesmo depois do aceite, porque este site não tem ferramenta de anúncio nenhuma. Se algum dia tiver, este texto muda antes.

A sua escolha — aceitar ou recusar — fica guardada no armazenamento local do seu próprio navegador, sob a chave cookies_consentimento. Ela não é enviada a lugar nenhum: serve só para o aviso não perguntar de novo a cada página.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento. O botão “Gerenciar cookies”, no rodapé de todas as páginas, reabre o aviso. Se você recusar depois de ter aceitado, os cookies de medição já gravados são apagados na hora.

O que o aviso de cookies NÃO controla: os dois mapas do Google incorporados na página inicial. Eles carregam em toda visita, independentemente da sua escolha — são parte do conteúdo da página, e não uma ferramenta de medição. Ao carregá-los, o seu navegador se comunica diretamente com o Google. Se isso for um problema para você, a página inicial é a única que os exibe.

6. Com quem os dados são compartilhados

Web3Forms — é o serviço que recebe o formulário e o entrega por e-mail à escola. Os quatro campos que você preenche passam por ele.

Google (Analytics e Tag Manager) — recebe os dados de medição descritos na seção 5, observado o estado do seu consentimento. O download do próprio arquivo do Tag Manager, porém, acontece em toda visita e não depende dessa escolha: é o que carrega a ferramenta antes de ela saber o que pode ou não fazer.

Google Maps — a página inicial exibe os mapas das duas unidades em quadros incorporados do Google. Ao carregar esses mapas, o seu navegador se comunica diretamente com o Google, sob as políticas dele. Nenhuma outra página do site tem mapa.

O site também tem links para serviços de terceiros — WhatsApp, Instagram e o portal do aluno. Ao seguir esses links você sai deste site, e o que acontece do outro lado é regido pela política de privacidade de cada um deles.

Transferência internacional de dados. Os três operadores acima — Web3Forms, Google (Analytics e Tag Manager) e Google Maps — tratam dados fora do Brasil. Isso vale inclusive para o que você escreve no campo de mensagem do formulário, que é texto livre e pode conter o nome de uma criança — mais um motivo para não escrever ali nada além do necessário para um primeiro contato.

Essa transferência tem duas bases diferentes, e vale distinguir. O envio do formulário e a gravação dos cookies de medição transferem sob o seu consentimento específico (art. 33, VIII): é o que você dá ao clicar em Enviar e em Aceitar. Já o carregamento dos mapas e o download do arquivo do Google Tag Manager acontecem antes e fora dessa escolha, como a seção 5 explica — ali não há consentimento nenhum a invocar, e a base é o legítimo interesse descrito na seção 4.

7. Dados de crianças e adolescentes

Este é o ponto mais sensível de um site de escola infantil, e por isso vem escrito com todas as letras.

O formulário deste site é destinado a pais e responsáveis legais, e não a crianças. Os campos pedidos — nome, e-mail, telefone e mensagem — são os do adulto que faz o contato.

Quando o tratamento envolver dados de criança ou adolescente, ele se dará no melhor interesse da criança, na forma do art. 14 da LGPD, e o consentimento é específico e destacado, dado por ao menos um dos pais ou pelo responsável legal (art. 14, § 1º). A escola não condiciona a participação da criança em qualquer atividade ao fornecimento de dados pessoais além do necessário (art. 14, § 4º).

Não escreva no campo de mensagem dados que você não precise enviar. Informação de saúde, documento ou qualquer outro dado sensível da criança não é necessário para um primeiro contato, e é melhor tratado pessoalmente na secretaria da escola.

8. Os seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, o direito de obter da escola:

• a confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• o acesso aos dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a informação sobre as entidades com quem a escola compartilhou os seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• a revogação do consentimento;
• a oposição a tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º);
• o direito de peticionar em relação aos seus dados, contra a escola, perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (art. 18, § 1º).

A revogação do consentimento de cookies é imediata e não depende de pedido nenhum: use o botão “Gerenciar cookies” no rodapé. Os demais direitos são exercidos pelo canal indicado na seção 9.

9. Como falar com a escola sobre os seus dados

A PREENCHER PELA ESCOLA IDEIA: (1) nome do encarregado pelo tratamento de dados; (2) e-mail para exercício dos direitos do titular; e (3) prazo de retenção dos dados do formulário. Enquanto este aviso estiver visível, a política está incompleta.

Até que esses dados sejam publicados aqui, pedidos relativos a dados pessoais podem ser feitos presencialmente em qualquer uma das duas unidades, ou pelos telefones que constam no rodapé desta página.

10. Segurança e mudanças nesta política

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS), e o acesso por HTTP é redirecionado. Esta política pode ser atualizada; quando isso acontecer, a data de “última atualização”, no topo desta página, muda junto.